收费员试题 收费站收费员考试内容
托县收费所2009年度收费员试题
部门：姓名：得分：
一．填空题：每空（0.5分）共20分
1．严格执行“一车一杆”、（）制度。如遇特殊情况，要（）。私放车辆，不按收费标准收费，一律按（）论处。2．收费员必须服从（）的管理，票厅工作人员必须接受（）的调度。
3．收费人员贪污票款无论多少，一经查实，立即（），对（）、（）、（）贪污票款的，一律辞退，并按照公司有关规定予以处理，触犯法律的交由（）处理。
4．收费员下岗后，必须在（）打开票箱，将现金放入后关好，列队到财务室交款，不得中途（），不准把票箱提到（）。
5．未经（）批准，（）（包括本所不当班的收费员）一律不准进入票厅。
6．收费员工作期间必须（）、（），遵守以下劳动纪律，不说( ),不与司乘人员（），做到（），不随意（），不和监控员（），不在工作时间（）、（）、（）、（）、（），不做与工作无关的事，不带（）、（）等物品上岗，男员工（），女员工（）、（）、（）上岗，员工不允许（）。7．各宿舍配置的床、桌、凳、衣柜、被褥等物品要妥善保管，不得（）。如发现要及时报告，责任不明确的（）。8．宿舍内要经常保持（），物品要按规定（），不得在
墙壁上随意（），字画等，床单被褥要经常保持干净卫生。
9．上岗时严格按收费所（）系统操作方法和（）规程进行操作，否则扣0.1分至0.5分，严重的按违规处理。
10．员工请假（）以内，要提前向所在部门负责人及本队队长请假，并由该部门负责人报告所领导，请假（）以上，必须提前（）写请假条，由所在部门负责人签注意见后，报分管所长审批。
二．单项选择题：（每空2分）共20分
1．下列那种车属于免费车（）
A．自治区内标志明显警车 B.自治区外标志明显警车C.持有国防交通证件的车辆 D.农村医疗巡回车
2．员工在一年内各种假别累计达（）天（班次）者住院做手术者请假延长到30天，必须休岗一年以上，并办理休岗手续，新来的员工第一年超出请假时间，不予办理休岗手续。
A．10 B..15 C.20 D.25
3.无车通过时，如不按所里规定的坐姿要求扣（）
A．0.1分 B.0.2分 C.0.3分
4.收费员休假时床单一律统一为（），月中、月末各打扫票厅一次。
A．蓝色 B.白色 C.绿色
5.晚上宿舍必须按时熄灯，不按时熄灯的扣所在宿舍人员（），（不扣班集体）
A．0.1分 B.0.2分 C.0.3分
6.收费员在当班时必须保持厅内外卫生整洁，交班前必须认真打扫（）
A．车道卫生 B.厅内卫生 C.厅外卫生 D.厅内外卫生
7.对明显的车型判错型后，除按正确车型的收费标准补足金额外，另扣当事人（）分
A．0.1 B.0.2 C.0.3 D.0.4
8.多辆车有一个人交费时，需要卡上车号与车道车号相符，如若不符及时与监控打招呼（）（指同一类车型）
A．不扣分 B.扣0.1分 C.扣0.2分
9.免费车放行时应注意车型、车号、车名、车身颜色，其中有一项不符，则（）
A．不扣分 B.不按私放车辆论处 C.按私放车辆论处
10.邮政半挂、冷藏半挂、沥青罐车，按（）收费
A．吨位 B.轴 C.米数
三．多项选择题：（每题2分）共20分
1.去厕所不准超过15分钟，否则扣（），超过20分钟按（）
A．0.2分 B.请假半天计算 C.0.1分 D.不累计请假时间
2.不准在宿舍使用（）
A．电炉 B.洗衣机 C.大功率的电器 D.刮胡刀
3.下列哪些车属于免费车（）
A．标志明显军车 B.标志明显路政车
C.蒙K99打头或蒙A9打头的小车
D.标志明显自治区外警车
4.下列免费库里，哪些信息与本车相符才能免费放行（）
A．车辆颜色 B.车型 C.免费日期 D.车辆号牌
5.下列哪些车属于四类（）
A．前四后四单车 B.拖头 C.装载机 D.5.01吨单车
6.以下哪些车是按吨位收费（）
A.集装箱车
B.马槽低于50公分的拖板车
C. 马槽高于50公分的拖板车
D.吊车
7.以下哪些是触犯了劳动纪律（）
A．票厅打手机 B.票厅看书 C.票厅吃零食D.票厅听监控放的音乐
8.以下哪几种情况扣0.1分（）
A．在洗澡间洗衣服 B.个人卫生不合格
C.不按规定的坐姿要求
D.没有及时发现杆不落，造成逃车
9.下列情况哪些属于专项奖（）
A．关心收费所建设，提出合理化建议并被采纳的
B.对工作认真，业务精通，通行速度快，各种失误少甚至没有失误的
C.文体方面突出的
D.一年内出满勤的
10.下列哪些情况属于扣除请假当日工资，但不累计请假时间的（）A．自学考试 B.函授考试 C.参加体育比赛 D.病假
四．简答题：（每题5分）共10分
1.东方路桥的“三个有利于”是什么？
2.东方路桥的办企宗旨是什么？
六．论述题：（每题30分）要求200字以上
如何当好一名全面发展的合格收费员
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