网店经营现状分析_网店经营状况分析

针对网店的经营状况，谈谈应该如何开展电子商务

题目：韩都衣舍网店经营状况分析

简要介绍该网店及经营状况：

提出并分析该网店经营中存在的问题：

如何解决这些问题：

韩都衣舍（HSTYLE），由山东韩都衣舍服饰有限公司全资经营。韩都衣舍品牌创立于2008年，韩都衣舍是国内知名的互联网快时尚品牌，截止2011年10月，韩都衣舍下设23个业务部门，员工人数超过1，100人，有超过500万的会员，是山东电子商务的代表企业。

韩都衣舍是互联网韩风快时尚品牌，其主要风格是韩国风格，目标客户是18~35岁的都市时尚人群，韩都衣舍经营以女装，女鞋，女包以及配饰为主的商品。韩都衣舍是淘宝网服饰类综合实力排名第1的品牌，在京东商城，当当网，麦考林，凡客诚品等国内各大平台都有销售。

2010年1月，韩都衣舍正式成为淘宝网的KA长约客户。2010年，韩都衣舍独创的B2B2C和D2B2C兼容的渠道品牌策略，经过市场验证，取得了意想不到的成功，2010年8月6日，“韩都衣舍”品牌成功入驻“淘品牌”。

随着一系列创新解决方案的实施，“韩都衣舍”已处于国内同行业绝对领先地位。截止2011年6月，企业员工超过700人，淘宝网店铺会员人数突破200万。他还在韩国最大的电子商务平台AUCTION和GMARKET上开通销售店铺。

在国内经营状况还算良好，6年来5000000人选择在韩都衣舍购物，有7600000人已将韩都衣舍放进自己的收藏夹，店铺每天被浏览3000000次，100多名选款师，每天上架100多款新品，每小时卖出1200件商品，每年有2000000册韩都衣舍杂志《HSTYLE 》快递到买家手中。但最近因淘宝规则的变更导致被上万人攻击店铺，一直在持续攻击。

韩都衣舍的网上店面连接做的还是很不错的，首页上还有相关品牌介绍，选款师，宣传片等，省时省力，一目了然。但缺少一些数据的统计，例如多少价位的商品被广大顾客喜爱，使得购物经验不足的人盲目寻找商品浪费时间。针对次现象应该增加这方面的数据统计及连接。另外客服人员也较多，但最近由于被攻击，网店客服人员回复

信息不及时现象时有发生，另外，小卖家对无辜商家进行各种形式的攻击，险些被迫停业躲避。

针对对韩都衣舍的大规模恶意攻击，面对这种艰难局面，为了消费者的利益，采取不纵容这种极端行为的方式，韩都衣舍董事会携全体员工对广大顾客特发信函一表决心：一如既往的为顾客提供优质优价的商品和耐心周全的服务。

相信以“款式多、更新快、性价比高”赢得广大都市女性青睐的国内知名时尚品牌，会在此领域愈加出色的走下去

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