班组长应具备的素质和修养_班组长应该具有哪些素质
班组长应该具有哪些素质
班组是企业经营管理的细胞，班组长工作的好坏将直接影响到企业系统管理的绩效；班组的工作职责是有效完成上层组织下达的工作目标，并本着区域自治的原则创新地开展好班组基础工作，达到班组工作处于积极主动的局面，并不断超出上层组织的期望值；班组长作为兵头将尾，需要具备相应的管理素质和技能素质，以便能够及时带领班组成员完成上层组织的工作目标，提高基层工作的效率和绩效，进而拉动企业系统工作目标的实现率；为此，班组长应具备相应的八种素质和能力。
一、大局整体意识
班组长相对于班组成员来说所承担的职责多，获得的信息资源多，接到的任务指令多，由“三多”决定着班组长应具有大局整体意识，有为系统利益而牺牲局部利益的胆识和勇气；同时，应掌控班组成员的从业心态和价值观，做好班组成员的思想政治工作，晓之以理动之以情，但切忌不能带有哥们义气和看人下菜碟的心理动态；班组长的理念和行为方式将在潜移默化中影响着整个班组的状态和风格，凡事以身作则、率先垂范；大局整体意识是一个原则问题，作为班组长应带好头、收好尾；为上层组织解决问题的同时，上层组织才会给班组长以更大的发展空间，给班组成员带来更多的利益。
二、有效沟通能力
班组长应具备有效沟通与交流的能力，沟通与交流是多向的、全方位的，有对上沟通与交流、有班组长之间的沟通与交流、有对班组成员的沟通与交流等；有效的沟通与交流能为班组营造良好的外部和内部环境，在沟通与交流过程中应掌握灵活的方式和方法，不能为沟通而沟通，应在日常工作中培养有效沟通的能力，重视培养自己的语言沟通表达能力和文字交流能力；上层组织下达指令前可通过沟通和交流来表明自己的观点，执行任务时应做好相应的信息沟通和交流，完成任务后应及时进行相应的信息反馈，需要上层组织给予匹配资源时应提前沟通和交流；在班组中应营造家的概念和团队精神，打造个性化高素质班组，提高班组成员的责任感和荣誉感；在运用激励和约束机制时，一定要一碗水端平，不能厚此薄彼；在横向沟通时，应学人之长补己之短，找出工作中存在的问题点和差距，通过改进工作方法，提升自己的工作能力来提升自己所管班组的综合素质和实力。
三、高效执行能力
缺少执行能力的班组长是不合格的班组长，迟早会被淘汰出局，执行决策不是人云亦云，而需融入自己的创新思维；在执行工作任务时应缜密思考，找出高效率执行任务的最快捷路径，在执行的过程中应有时间概念和效率理念，应策划出有效的方式和方法；遇到问题和困难时应找方法，不找借口来为自己开脱责任；高效执行力应以结果导向思维，不讲客观、不找借口，只求结果、只讲办法；需知上层组织的期望值是结果，而不是完不成任务的各种理由和借口，过程的组织、协调、控制是班组长的本职工作，过程的付出和努力只是为达到结果所应该做的工作；无条件地完成上层组织的指令，高效率地向上层组织交出满意的结果是班组长的天职，不断挖掘班组成员的智力等方面的潜能，需要班组长用心思考和策划，动态跟踪与评价，公正监督与考核，需要班组长身体力行，不断排解班组成员的思想误区和惰性习惯，以高效的执行力来打造班组的整体形象。
四、匹配资源能力
班组长作为一组之长，在班组范围内具有匹配资源的权限，资源包括人力资源、物料资源和管理控制资源等方面；在各种资源配置时，人力资源是最活跃的生产力，在安排工作任务时，不能过于随意和指派，应经过大脑思考之后，针对具体的工作任务和作业指令来安排合适的班组成员去高效完成，在此过程中应重视安全提醒制和安全互保制等规章制度的有效运作，班组工作被动往往因班组长在匹配各种资源时不适宜导致的，班组长应在实践过程中不断吸取教训、积累经验，以改进自己在匹配资源时的失误和问题，提升班组工作的效率。
五、细节管理能力
班组是企业生产运营的最小单位，班组长应重视细节化管理，以树立良好的班组形象；凡事细节决定着成败，班组长应培养自己的观察能力和预知能力，通过换位思考和细节化控制，将班组基础管理工作做细、做实和做好；从精细处营造班组的个性化精神，推行“6S”现场管理模式和班组附加值（即班组的工作目标值一定要超出上层组织的期望值）工作法，以便保持工作环境清洁、整齐，不断实施整顿等措施，使班组的日常化管理逐步走向标准化和规范化；班组长应细化分解落实责任，实施责任追究制和定期总结制，以形成班组日常工作事事有人管、人人有责任的氛围；凡事应形成“闭环”管理控制的思想，即有标准目标、有过程实施、有结果评价、有考核分析、有总结改进。
六、创新学习能力
学习是提高班组长素质和能力的有效途径，作为班组长应主动学习，更新知识结构，结合作业实践来加以运用；班组长应带头主动学习、钻研业务、提高专业技能，营造好班组成员积极向上的学习气氛；在学习的过程中可采取灵活多样的方式，集中培训和分散研讨，在学习中不断提升班组成员的人生观和职业价值观，转变为他人工作的工作理念，运用想象力来提升工作的价值愿景；同时，可开展形式多样的班组金点子能手和征集合理化建议活动等，以激活和提高班组成员的参与感和价值观，进而以学习和创新意识来提高班组整体的素质和能力。
七、持续改进能力
持续改进是班组工作的永恒课题，班组工作的活力很大程度上取决于班组的持续改进工作；班组长自身应具有持续改进能力，凡事追求高标准、严要求，凡事追求持续改进；对完成的工作应进行反思，通过自己的思考力，逼出自己对工作的改进机会和改进思路，为以后提高工作效率提供条件；不能凡事得过且过，做过之后没有思考和总结；在改进时可通过班组成员研讨的方式进行，充分运用头脑风暴法来激活班组成员的潜在能力，为实施整体改进活动提供有力的智力资源。
八、追求卓越素质
班组长应具有追求卓越的素质，工作追求高标准中的完美，为人处世讲究人性中的诚信，把自己的工作目标和价值实现目标定得高一些，以便激励自己不断超越自我，不断寻求新的突破，不断赢得更大的价值展示平台；工作是给自己干的，你为老板创造价值的同时老板才会回报你价值，你为老板创造利润空间时老板才会给你更多的机会和空间；在基层学会用心
积累经验，学会用心掌握技能，学会用心改正弱点；不断培养自己的卓越品质和卓越风格，用想象思维为自己的未来进行策划和思考，在实践中不断总结提高，自己会在工作的平台上脱颖而出，留下自己无憾的班组工作履历。