【2020年地铁值班站长述职报告】地铁安检述职报告

2019年地铁值班站长述职报告

岁末临近，新春将至，不知不觉，2020年转眼间就要已往了，回顾这么这一年的工作进程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一直在地铁运行一线上班，从最初一名普通值班员提升值班站长，在不停的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的相识和认知，对发生的各类事故有肯定的阐发本领。这一年，我和同志们一起生活、学习和工作，彼此创建了深厚的情谊，同时在实践中检验了工作本领，使我的业务能力和管理程度有了很大的进步，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！现将一年的工作总结如下：一、努力提高自身素质，完善自我工作中我一直在各个方面严格要求本身，努力提高自己，我针对自己的本职工作举行了学习，注重加强对理论知识的相识和掌握，促成自己知识结构的完善和知识体系的健全，进一步增强本身的业务知识。保持饱满的精力和愉悦的感情，要求自己上进，清除悲观被动的头脑，同时充分调动起全站职员的工作积极性。在这一年中，客流不断地增大，为更好的满意搭客的办事需求，只有不断地提高自身的业务水平和综合本质，以地铁交通的宁静运营为己任，想乘客之所想，急乘客之所急，才能为搭客提供优质的办事。二、恪尽职守，真抓实干，做好分管工作作为一名地铁值班站长，我要能够清楚地了解车站应急物品的存放地方和利用要领，在平时工作中能够组织车站行车、客运工作，确保车站行车安全。观察车站客流情况、站台列车到发情况及车站站务职员的在岗环境。需要对本班站务职员办理，对值班员、站务员的工作进行指导、监督。同时负责对保洁、护卫、商铺人员、施工人员、安检人员等驻站职员举行属地办理。每隔固定的时间段要对车

站举行全面地巡视，发现问题立刻报告请示并构造整改。负责本班客运办事工作。组织车站员工为搭客提供优质服务，处理乘客投诉事件，构造车站的客流控制。同时还负责监督和牵头本班的票务相干工作，严格执行公司的票务规章制度，确保本班票务收益安全、运作顺畅。负责本班的宁静生产工作。当车站发生突发事件、变乱时卖力牵头处理。在车站发生异常环境或突发事件时，及时启动预案，控制局面，减少和避免人员伤亡及财产损失，尽快恢复运营卖力本班办事工作。三、强化思想建设，对峙工作作风本年里，自己坚持严格按照上级要求规定开展工作、规范行为，在日常工作中对峙严格要求本身，以身作则，做遵章守纪、遵纪守法的模范，为职工树立好榜样。另一方面，我加强与全站人员，特别是一线职工的相同，恳切地征求各人的意见和发起，时时发挥职工群众的监视作用，虚心接受意见，落实整改措施。大家都可以提建议，都是为了地铁工作可以或许更好地开展。我想，要做好民众服务工作需要就是“三心”——责任心、细心和耐心。工作上的事，不管事大事小，要么不做，要么就认真做、仔细做、负责任地去做，把它做到最好，你才能得到你所想要的收益。四、主要存在问题我虽然在这个职位上取得了肯定结果，但距离上级的要求和职工的盼望，还存在着肯定的差距，工作中还存在着许多不足：

一是工作的细致入微和字斟句酌成都不敷，工作中想办法，出点子不够积极，创新工作做得不到位。

二是对自己的要求尺度不是够高，如对公司下发文件传达精神学习意会不敷彻底。

三是个人能力和个人修养还必要进一步增强，淘汰本身的急躁情绪，端正本身的工作态度。对此，自己将在今后的工作

中加以克服改正，做到以下几点，并且也希望大家给予监督、指正：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身

边的同事学习，逐步提高自己的理论程度和业务本领。

2、克服年轻急躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不

怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中美满进步本身。

3、继续提高自身修养，强化为搭客办事的宗旨意识，努

力使自己成为一名良好的员工。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，为此，我将越发勤劳地工作，刻苦地学习，努力提高文化本质和种种工作本领，力争打开一个新的工作场合排场。

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