【2020街道年度维稳工作总结】

2019街道年度维稳工作总结

我社区认真按照上级相关部门文件精神，扎实展开信访维稳工作，做

好信访日常工作，现就全年展开信访维稳工作情况总结如下：

一、深化理解，统一思想，形成合力

信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密

切联系人民群众的桥梁和纽带。我社区以“三个代表”重要思想和科

学发展观为指导，认真学习和贯彻党的十七大精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。从更高起点、

更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作;创新工作理念，完善工作

机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐文明的耒阳做

出新的贡献。我局强化宣传，深化理解，不定期召开会议传达贯彻上

级相关信访会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分理

解做好信访工作的重要性。全体干部职工一致认为，增强信访工作，

是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、

密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利实行的需要。

二、增强领导，成立班子，分工协作

为确保信访维稳工作顺利展开，我社区成立了信访工作领导小组，日常信访工作由办公室主任施德胜同志具体负责，所需办公经费由财

务室给予保障。领导小组在坚持实行首问责任制的同时，坚决做到将

信访反映的矛盾如实上报局领导、给予耐心解释，做到有据可查，尽

可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级

上报，积极采取措施应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决

在基层和本部门。

三、强化措施，调查摸底，找准根源

对于各种信访问题，我们主要采取了以说服教育为主，其他措施

相结合的办法予以解决。具体做法是：一是切合实际，做到公平公正。

要求工作人员认真听取信访对象意见，能够做到秉公办事，力求做到公平公正，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。二是增强学习，熟悉业务，持续提升解决信访工作的实践水平，把问题解决在基层。三是摸清底子，做到心中有数，从源头上为信访者分析问题，解决问题。

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